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わかりやすい言葉で

義父が入院中のこと。
「介護支援専門員」なる肩書きの方と連絡を取ることが多くありました。
その方がある時『奥様(義母のこと)は認知症ではないでしょうか』と言いました。
夫も私もびっくり仰天しました。
反応があまりない、ボーッとした感じを受けるなど理由を挙げていました。
私たち夫婦が接しているときはそんなことを感じたことはありませんでした。

義父は入院中で義母が認知症ではいったいどうしたら良いんでしょう?
本当に認知症の疑いがあるのならきちんと医師に診察していただいて治療をしなければなりません。
それから気をつけて観察(ごめんなさい)しました。

義母は元々おとなしくて口数の少ない人です。
緊張すると何も言えなくなってしまいます。
これは性格であって病気ではありません。

気をつけているうちにわかってきたことがあります。
上から目線で話す医師や役所の人、それに先ほどの専門員などは肩書きだけで緊張するのです。
話す速度が速くて専門用語を並べられるともうダメです。
私が一緒の時は簡単な言葉に置き換えてゆっくり話し、時には紙に書いて説明するとよくわかってくれました。

記憶もしっかりしているしこれを認知症と言うのなら他の人は何ていうの?と思いました。
お年寄りと接する仕事をしている人は、わかりやすい言葉でゆっくりはっきり話してほしいと思います。
幼児に話すような言葉遣いは困りますが専門用語をまくし立てるのもやめてほしいです。
肩書きだけで緊張して恐れ入ってしまう人にとっては聞き返すという失礼なことはできません。
相手の目を見て話しかけ、わからなければそれなりの対応をするのがプロだと思います。
そういえば義父が長いこと入院していた病院の担当医師は病状の説明をするときに一度もこちらを見ませんでしたよ。
by ryujenmama | 2010-07-10 11:00 | その他いろいろ


(左)リュウ太93.10.27~04.04.15(右)ジェニー02.06.05~12.01.06


by ryujenmama

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